Nur 24.95 EUR Versandkosten: 2-3 Tage 0.00 EUR Kundenzufriedenheit kompakt
Der scharfe internationale Wettbewerb, hohe Kundenanforderungen und die Austauschbarkeit von Produkten bzw. Dienstleistungen machen das Thema Kundenzufriedenheit für die meisten Unternehmen heute nahezu unumgänglich. Nur die konsequente Ausrichtung auf die Kundenzufriedenheit bildet die Basis für die Überlebensfähigkeit und den dauerhaften Erfolg. Aber selbst bekannten Initiativen einiger Unternehmen, die unter beträchtlichem Aufwand bemüht sind, ein wirkungsvolles Management der Kundenzufriedenheit aufzubauen, mangelt es oft an der durchgängigen Verknüpfung ihrer Ziele mit den erforderlichen Maßnahmen. Marc-Oliver Kaiser setzt genau hier an und zeigt kompakt und übersichtlich ...
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Dieses Produkt wurde von Arvelle am Tuesday, dem 8. April 2014 aktualisiert und von uns zuletzt am Monday, dem 14. April 2014 auf Preis und Verfügbarkeit überprüft.
